当院では、「利用者の声」として患者さんやご家族からご意見やご要望をいただいけるよう、新館1階エレベーターホールや病棟ラウンジ等に投函箱（ポスト）を設置しています。当院をご利用の際にお気づきの点がございましたら、ご意見をお聞かせください。
お寄せいただきましたご意見、ご要望は、今後の病院運営、ホスピタリティ向上のための参考とさせていただきます。

令和４年度に改善を実施、または着手した主な内容は次のとおりです。

• 利用者の円滑な移動をサポートするため、床面に案内表示をする「てらすガイド」を設置
• 新館１階の放射線受付前のトイレにあった和式便器をすべて洋式に変更（外来エリア全ての便器を洋式化）
• トイレ個室内のサニタリーボックスを取りやめ、ごみ箱を設置

当院が提供する医療サービスに対する利用者の満足度や評価を把握し、満足度の向上や問題点の改善につなげるため、当院を利用されている患者さんにアンケート調査を実施しています。

令和4年度に実施した調査の結果は次のとおりです。
アンケートにご協力をいただきました皆様には、この場をお借りして厚くお礼を申し上げます。

• 令和4年度 外来患者満足度調査 結果報告書（PDFファイル）
• 令和4年度 入院患者満足度調査 結果報告書（PDFファイル）